فرم نظرسنجی از مشتریان نام و نام خانوادگی: *(Required) کد ملی:(Required) شماره موبايل:(Required) برند دستگاه:(Required) مدل:(Required) شماره رسید پذیرش:(Required) نوع سرویس ارائه شده آموزش تعمیر تعویض ۱- امکانات و فضای داخلی شرکت خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی ۲- نحوه برخورد و رفتار کارکنان در ارتباطات حضوری و تلفنی خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی ۳ -مهارت روابط عمومی و اطلاعات فنی کارکنان پذیرش وپشتیبانی فنی خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی ۴- در صورت گارانتی نبودن دستگاه هزینههای دریافتی چگونه بوده خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی ۵- مدت زمان و سرعت انجام امور خدمات عملیات تعمیر ویا تعویض خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی ۶- رسیدگی به شکایات احتمالی با دقت و پیگیری تا حصول نتیجه خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی ۷- میزان رضایت کلی از کیفیت خدمات خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی ۸- ارائه اطلاعات در خصوص خدمات شرایط، قوانین و یا هزینهها خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی ۹- سهولت دسترسی (خطوط تلفن – سیستم پیامک کوتاه – مکاتبه) خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی ۱۰- انتقال انتقادات و پیشنهادات به مسئولین خیلی ضعیف ضعیف متوسط خوب عالی هرگونه نظر و پيشنهادات ديگر شما:
